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Istruzioni per l'uso del sito
 
In questa pagina troverete la soluzione ad alcune delle problematiche più frequentemente segnalate dagli utenti con riferimento all'accesso all'area riservata ed alla esecuzione delle funzioni in essa presenti.
COMPATIBILITA' CON IL SISTEMA OPERATIVO ED IL BROWSER
REGISTRAZIONE ALL'AREA RISERVATA
ACCESSO ALL'AREA RISERVATA (LOGIN)
VISUALIZZAZIONE E MODIFICA DATI PERSONALI
RILASCIO PASSWORD PER ATTIVAZIONE SOFTWARE
RICHIESTA PASSWORD DIMENTICATA
RICHIESTA DI ASSISTENZA TECNICA
DOWNLOAD DEMO
DOWNLOAD AGGIORNAMENTI
ISCRIZIONE/CANCELLAZIONE DALLA NEWSLETTER
USCITA DALL'AREA RISERVATA

ALTRI PROBLEMI

 

IN PRIMO PIANO:

Istruzioni per l'attivazione dei software ed il rilascio delle relative password

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COMPATIBILITA' CON IL SISTEMA OPERATIVO ED IL BROWSER

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Il sistema delle procedure del software di gestione dell'area riservata e di tutte le funzioni in essa presenti è stato progettato con l'obiettivo di essere compatibile con la maggior parte dei sistemi operativi e dei browser internet.
E' consigliato un sistema PC con Windows XP (Service pack 2) e browser Internet Explorer 6, ma non ci sono problemi noti con sistemi operativi (da Windows 98 SE in poi) e browser più "datati" (da Internet Explorer 4 in poi), nè con browser diversi (Opera, Firefox, etc.).

 

 
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REGISTRAZIONE ALL'AREA RISERVATA

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    L'area riservata di questo sito è un'area il cui accesso è permesso solo agli utenti che si sono appositamente registrati: la registrazione è necessaria sia perchè, per scelta aziendale,i servizi dell'area riservata sono erogati solo a tali utenti che per ragioni di sicurezza e di privacy.

La registrazione è una semplice operazione che può essere effettuata nel modo seguente:
1
 

Cliccare sull'icona "Clicca qui per registrarti"

2
 

Appare la maschera di immissione dati.
Iniziate immettendo la vostra E-mail ed un Codice di accesso.

Il codice di accesso sarà la vostra "chiave" per l'ingresso all'area riservata e deve essere da voi scelto seguendo, per ragioni di sicurezza, alcune semplici regole:
Non scegliere parole di senso compiuto né parole gergali, non scegliere il proprio nome, cognome o soprannome; evitare inoltre date di nascita, di matrimonio, nomi di congiunti ed animali domestici, numeri di utenze telefoniche o targhe di veicoli a motore, etc.
Non scegliere sequenze alfabetiche o numeriche (ad esempio 1234 o abcdef) né sequenze di caratteri corrispondenti a tasti adiacenti della tastiera (ad esempio qwerty, yuiop, ujm, etc.), non scegliere combinazioni di caratteri che, pur non rientrando in nessuna delle situazioni fin qui descritte, abbiano un senso compiuto (ad esempio la combinazione 7351 molto usata nel linguaggio dei radioamatori).
Il codice di accesso deve, ovviamente, essere mantenuto riservato: come, ovviamente, non è consigliabile distribuire duplicati delle chiavi della nostra abitazione o del nostro ufficio il codice di accesso deve essere conservato con la massima cura e non deve essere comunicato a colleghi o conoscenti poichè un simile comportamento vanificherebbe l’efficacia di tutto il sistema di protezione messo in atto per l'accesso ai vostri dati presenti nell'area riservata.

Proseguite inserendo i vostri dati personali ed, infine, cliccate sul pulsante "Invia" per completare la registrazione.

Tutti i dati richiesti sono obbligatori per la registrazione, così come deve essere fornito il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi della Legge 196/2003 (la relativa informativa è disponibile scorrendo la pagina verso il basso e se ne raccomanda una attenta lettura): in caso contrario non sarà possibile procedere con la registrazione e fornire i servizi e le funzioni richieste.

3
  Se tutti i dati sono stati immessi correttamente verrà mostrato un messaggio di conferma.

Cliccando sulla scitta [Continua] si accederà automaticamente all'area riservata.
     

 

 
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ACCESSO ALL'AREA RISERVATA (LOGIN)

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Se siete utenti registrati (avete cioè già effettuato la Registrazione all'area riservata) inserite la vostra E-mail ed il Codice di accesso scelto al momento della registrazione.

Cliccando sul pulsante [Accedi] si accederà automaticamente all'area riservata.

2   Se non ricordate il vostro codice di accesso, cliccate sulla scritta

ed inserite l'E-mail con la quale vi siete registrati nella maschera che verrà mostrata.

Entro pochi minuti riceverete, direttamente nella vostra casella E-mail, il codice di accesso dimenticato.

 

 
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VISUALIZZAZIONE E MODIFICA DATI PERSONALI

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Dopo avere effettuato il LOGIN (Accesso all'area riservata), cliccare sul pulsante "Anagrafica"

Sarà mostrata la vostra scheda anagrafica, nella quale potranno essere effettuate le eventuali modifiche desiderate.

Alla fine, cliccare sul pulsante "Aggiorna scheda".

 

 
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RILASCIO PASSWORD PER ATTIVAZIONE SOFTWARE

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1
 

Dopo avere effettuato il LOGIN (Accesso all'area riservata), cliccare sul pulsante "Password"

Sarà mostrata la maschera di immissione dati.

Inserire il numero di serie del software di cui si intende chiedere l'attivazione nell'apposito campo.
Se il programma è dotato di una chiave di protezione (chiave hardware) immettere il numro seriale sulla stessa riportato nell'apposito campo.
Cl
iccare infine sul pulsante"Invia dati ".

2   Dopo qualche istante verrà mostrata la maschera seguente e la password di attivazione del software è già stata inviata al vostro indirizzo eMail.

 

 
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RICHIESTA PASSWORD DIMENTICATA

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Dopo avere effettuato il LOGIN (Accesso all'area riservata), cliccare sul pulsante

Sarà mostrata la maschera relativa ai programmi registrati..

Cliccando sul pulsante la password dimenticata sarà automaticamente reinviata al vostro indirizzo eMail.

 

 
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RICHIESTA DI ASSISTENZA TECNICA

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Dopo avere effettuato il LOGIN (Accesso all'area riservata), cliccare sul pulsante
Sarà mostrata la maschera di immissione dei dati.

Cliccando sul pulsante "Invia richiesta" il messaggio sarà inviato al nostro servizio di supporto tecnico e presa in carico dal nostro personale che provvederà ad evaderla al più presto.

 

 
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DOWNLOAD DEMO

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Dopo avere effettuato il LOGIN (Accesso all'area riservata), cliccare sul pulsante

Sarà mostrata la maschera di selezione

Cliccando sul pulsante "Download" associato al programma desiderato si avvia il download del relativo file.
Tenete presente che la dimensione media dei files dimostrativi varia fra 5 e 10 megabytes che corrispondono a pochi minuti se disponete di una efficace connessione ADSL, ma possono necessitare anche di un tempo maggiore in presenza di connessioni meno performanti.

 
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DOWNLOAD AGGIORNAMENTI

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Dopo avere effettuato il LOGIN (Accesso all'area riservata), cliccare sul pulsante

Sarà mostrata la maschera di selezione

Cliccando sul pulsante "Download" associato al programma desiderato si avvia il download del relativo file di aggiornamento.
Tenete presente che la dimensione media dei files di aggiornamento varia fra 5 e 10 megabytes che corrispondono a pochi minuti se disponete di una efficace connessione ADSL, ma possono necessitare anche di un tempo maggiore in presenza di connessioni meno performanti.

 
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ISCRIZIONE/CANCELLAZIONE DALLA NEWSLETTER

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Dopo avere effettuato il LOGIN (Accesso all'area riservata), cliccare sul pulsante

Sarà mostrata la maschera di selezione delle newsletter

Cliccando sul pulsante "Annulla sottoscrizione " associato alla newsletter di cui si desidera annullare la sottoscrizione oppure sul pulsante "Sottoscrivi" per sottoscrivere una nuova newsletter.

Per modificare l'indirizzo eMail sul quale ricevete attualmente le newsletter occorre accedere alla maschera di Modifica dei dati personali

Per leggere i numeri arretrati delle newsletter consulta l'archivio newsletter sul sito http://www.editecnica.it

 
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USCITA DALL'AREA RISERVATA

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In qualisasi momento è posibile uscire dall'area riservata cliccando sul pulsante


 
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